Некачественные товары это огромная проблема современных производителей. Увеличение ассортимента, повышение конкуренции, желание получить сверхприбыль заставляет многих производителей снижать качество своих изделий. Изготовители и продавцы некачественных товаров нарушают Закон “О Защите прав потребителей”, не предупреждают заранее о низком качестве, продают дешевый и некачественный товар как эксклюзивный и на порядок дороже. Страдает в данном случае только потребитель, восстановить права которого возможно лишь после проведения соответствующих экспертиз, а в иных случаях – только через суд.
Экспертиза товаров. Товароведческие исследования.
Задать вопрос по экспертизе товаров
- Экспертиза обуви и одежды. Консультации по вопросам качества обуви.
- Экспертиза изделий из кожи. Сумки, перчатки, ремни, кошельки.
- Экспертиза меховых изделий. Консультации по качеству изделий из меха (качества использованных в изделии шкурок, конструктивные недостатки покроя и шитья).
- Экспертиза мебели. Мягкая мебель, кухни, двери, окна, сантехника, предметы интерьера. Исследование мебели на предмет токсичности (едкий запах).
- Экспертиза ткани. Исследование состава ткани, ее свойств и характеристик.
- Экспертиза детских игрушек.
- Экспертиза ювелирных изделий и драгоценных камней.
- Лабораторные исследования веществ и тканей. Исследование состава вещества.
- Некачественная обувь лопается, промокает, давит, стирается и рвется
- Одежда портится после непродолжительной эксплуатации
- Меховые изделия разрываются, облезают, линяют, пахнут
- Мебель проседает, ломается, трескается, издает едкий химический запах(который чаще всего является признаком наличия вредных веществ, выделяющихся из дешевого клея) и многое другое.
Огромный опыт, ответственный подход и высокая квалификация наших экспертов позволяет проводить экспертизу качества товаров в строгом соответствии с законодательством РФ и методическими рекомендациями.
Экспертиза товаров позволит восстановить нарушенные права потребителя в досудебном порядке, либо в суде. В большинстве случаев Закон на стороне Потребителя, но ситуации бывают разные и поэтому, советуем поручить проведение экспертизы товаров специалистам.
Остановимся подробнее на процессе, методах, целях и особенностях проведения экспертизы качества товара.
Экспертиза товара ненадлежащего качества проводится, как правило, с целью:
- Выявления недостатков товара и брака изделия;
- Выявление механизмов образования недостатков и дефектов;
- Установления потребительских свойств и характеристик объекта.
Во многом результаты экспертизы товаров зависят от опыта и квалификации эксперта осуществляющего исследование. Зачастую очевидность тех или иных дефектов изделий не дает объективного ответа на причину и механизм их возникновения. В штате нашей организации все эксперты-товароведы имеют высшее образование по специальности «эксперт-товаровед», опыт работы не менее 4 лет, а эксперты по меху к тому же сертификат скорняк и огромный опыт работы с изделиями из меха и пушнины.
Методы экспертизы качества товаров, которыми пользуются товароведы, как правило, не отличаются особым разнообразием, прежде всего это органолептический метод, основывающийся на органах чувств человека. Так, к примеру, определить вид меха зачастую может только эксперт, который обладает богатым опытом работы с меховым сырьем, и может классифицировать мех по его внешним свойствам.
В случае возникновения вопросов, которые не могут быть разрешены в рамках органолептического исследования, мы проводим лабораторные исследования. Например, исследования на определение состава ткани, ее плотности, проницаемости, а так же лабораторный анализ воздуха (в случае если у вас есть сомнения относительно безопасности вашей мебели).
Обратившись в нашу компанию вы можете быть уверенны, что поставленная вами задача будет эффективно разрешена в максимально короткие сроки. А результат будет объективным!
Эксперты и специалисты осуществляют выезд по городу, а так же по области, оплата наших услуг возможна за наличный расчет на месте осмотра и по безналичному расчету, и вам нет необходимости предварительно приезжать в офис для заключения договора.
Проведение товароведческой экспертизы возможно как в досудебном порядке, так и в случае проведения экспертизы по определению суда, в любом случае можете быть уверенны в объективности и обоснованности выводов. Наши коллеги-юристы готовы оказать Вам помощь на любом этапе проведения экспертизы и спора с производителем(продавцом).