Экспертиза товаров. Товароведческие исследования.

  1. Виды услуг
  2. Экспертиза товаров

Некачественные товары это огромная проблема современных производителей.  Увеличение ассортимента, повышение конкуренции, желание получить сверхприбыль заставляет многих производителей снижать качество своих изделий. Изготовители и продавцы некачественных товаров нарушают Закон “О Защите прав потребителей”, не предупреждают заранее о низком качестве, продают дешевый и некачественный товар как эксклюзивный и на порядок дороже. Страдает в данном случае только потребитель, восстановить права которого возможно лишь после проведения соответствующих экспертиз, а в иных случаях – только через суд.

Уже более 10 лет наши эксперты-товароведы помогают разрешить споры о качестве товаров, подготавливают заключения и участвуют в судебных процессах.

  1. Некачественная обувь лопается, промокает, давит, стирается и рвется
  2. Одежда портится после непродолжительной эксплуатации
  3. Меховые изделия разрываются, облезают, линяют, пахнут
  4. Мебель проседает,  ломается, трескается, издает едкий химический запах(который чаще всего является признаком  наличия вредных веществ, выделяющихся из дешевого клея) и многое другое.

 

Огромный опыт, ответственный подход и высокая квалификация наших экспертов позволяет проводить экспертизу качества товаров в строгом соответствии с законодательством РФ и методическими рекомендациями.

Экспертиза товаров позволит  восстановить нарушенные права потребителя в досудебном порядке, либо в суде. В большинстве случаев Закон на стороне Потребителя, но ситуации бывают разные и поэтому, советуем поручить проведение экспертизы товаров специалистам.

Остановимся подробнее на процессе, методах, целях и особенностях проведения экспертизы качества товара.

Экспертиза товара ненадлежащего качества проводится, как правило, с целью:

  • Выявления недостатков товара и брака изделия;
  • Выявление механизмов образования недостатков и дефектов;
  • Установления потребительских свойств и характеристик объекта.

 

Во многом результаты экспертизы товаров зависят от опыта и квалификации эксперта осуществляющего исследование. Зачастую очевидность тех или иных дефектов  изделий не дает объективного ответа на причину и механизм их возникновения. В штате нашей организации все эксперты-товароведы имеют высшее образование по специальности «эксперт-товаровед», опыт работы не менее 4 лет, а  эксперты по меху  к тому же сертификат скорняк и огромный опыт работы с изделиями из меха и пушнины.

Методы экспертизы качества товаров, которыми  пользуются товароведы, как правило, не отличаются особым разнообразием, прежде всего это органолептический метод, основывающийся на органах чувств человека. Так, к примеру, определить вид меха зачастую может только эксперт, который обладает богатым опытом работы с меховым сырьем, и может классифицировать мех по его внешним свойствам.

В случае возникновения вопросов, которые не могут быть разрешены в рамках органолептического исследования, мы проводим лабораторные исследования. Например, исследования на определение состава ткани, ее плотности, проницаемости, а так же лабораторный анализ воздуха (в случае если у вас есть сомнения относительно безопасности вашей мебели).

Обратившись в нашу компанию вы можете быть уверенны, что поставленная вами задача будет эффективно разрешена в максимально короткие сроки. А результат будет объективным!

Эксперты и специалисты осуществляют выезд по городу, а так же по области, оплата наших услуг возможна за наличный расчет на месте осмотра и  по безналичному расчету, и вам нет необходимости предварительно приезжать в офис для заключения договора.

Проведение товароведческой экспертизы возможно как в досудебном порядке, так и в случае проведения экспертизы по определению суда, в любом случае  можете быть уверенны в объективности и обоснованности выводов. Наши коллеги-юристы готовы оказать Вам помощь на любом этапе проведения экспертизы и спора с производителем(продавцом).

Меню